We are Joyson Safety Systems – <br />
A Mobility Safety Company.
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We are Joyson Safety Systems –
A Mobility Safety Company.

Joyson Safety Systems ist einer der global führenden Entwickler und Hersteller von automobilen Insassenschutzsystemen mit einem Umsatz von ca. 6,4 Mrd. Euro und weltweit mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir stehen für Innovation und Fortschritt. Als zuverlässiger und kompetenter Partner der Automobilindustrie konzipieren, entwickeln und produzieren wir Insassenschutzsysteme und -komponenten. Unser Produktportfolio besteht aus Lenkrädern, Airbags und Generatoren, Sicherheitsgurten, technischen Kunststoffteilen, Kindersitzen, Elektronik und Sensorik. Damit beliefern wir weltweit nahezu alle namhaften Kraftfahrzeughersteller.

Unser Team braucht Zuwachs in Aschaffenburg — wir suchen:

IT Supporter (all genders) Service Desk

Standort Aschaffenburg
Arbeitszeit Vollzeit
Startdatum Nach Vereinbarung

Was Sie bewegen können — Ihre Aufgaben.

  • Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungstickets im Hard- und Softwarebereich in deutscher und englischer Sprache
  • Erfassung und Dokumentation von Störungen sowie Hinterlegung der jeweiligen Lösungen im internen System
  • Zügige und aktive Behebung der per IT-Störungsticket gemeldeten Störungen
  • Durchführung von notwendigen Hard- und Softwareinstallationen
  • Zielgerichtete Weiterleitung von Störungen an den 3rd Level, die durch 1st und 2nd Level nicht gelöst werden können
  • Persönlicher Ansprechpartner und Erstkontakt der Geschäftsleitung, VIPs und (Executive) Directors bei IT-Störungen
  • Administration und 2nd Level Support des mobilen Arbeitens für interne und externe Nutzer
  • Administration und Support von Videokonferenzen

Damit überzeugen Sie uns — Ihre Qualifikation.

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum/r Informatikkaufmann/-frau oder andere vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik
  • Berufserfahrung als 1st und 2nd Level IT-Support im Bereich Help-/Servicedesk
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Betriebssystemen, VPN, Zwei-Faktor Authentifizierungen, Cisco WebEx sowie den dazugehörigen Lizenzen
  • Erfahrung mit dem Programm Empirum von Matrix42 erwünscht
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Was wir Ihnen bieten — Ihre Benefits.

  • Sanitätsstation & Health Care Center
  • Vergünstigungen bei renommierten Fitnessstudios
  • Betriebsrestaurant
  • Kostenlose Parkplätze
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Verkehrsanbindung

Ihr Kontakt

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per Email an Ihren Ansprechpartner Udo Schnatz, der Ihnen auch für Rückfragen gerne zur Verfügung steht:
+49 6021/65-1059
udo.schnatz@eu.joysonsafety.com